produits & services
Livraison le lendemain, tôt dans la matinée ou dans un créneau horaire
  Objectifs

Donner satisfaction à vos destinataires ayant des exigences particulières en termes d’horaires de livraison.

Répondre à vos propres attentes en matière de stratégie organisationnelle et commerciale.
Tatex Programmé, c’est le sur-mesure par excellence. La livraison avant l’ouverture, c’est du temps gagné, de la productivité en plus. La livraison sur rendez-vous, c’est s’intégrer davantage et mieux à l’activité du destinataire, c’est aussi l’efficacité dans la gestion des flux tendus.
 
Livraison programmée en France continentale, avant ouverture ou sur rendez-vous dans un créneau horaire défini. Poids maximum par colis : pas de limite
Longueur + largeur + hauteur < 500 cm
Cette prestation fait l’objet d’une étude spécifique. Longueur maximum : 240 cm
Possibilité de grouper plusieurs colis à l’expédition
Volume/poids maximum à l’expédition : 800 kg ou 10 m3 (sur étude spécifique en cas de dépassement)
Enlèvement : vos expéditions font l'objet d'un enlèvement pouvant être quotidien, à l'horaire convenu.
Livraison le samedi matin : pour alimenter régulièrement vos magasins ou faire face à l’inattendu, TATEX vous donne plus de souplesse avec une livraison sur 6 jours, du lundi au samedi.
Datatex : le traitement des flux sans rupture. TATEX met gratuitement à votre disposition la solution informatique Datatex adaptée à vos volumes, pour automatiser la préparation de vos expéditions et accéder à des services en ligne. Les références de vos commandes sont reprises pour assurer la permanence de l'information de l'enlèvement jusqu'à la livraison.
Suivi de vos envois : la réactivité d'un système d'information intégré. A partir de notre site internet www.tatexpress.com ou sur votre espace client dédié, retrouvez la position de chaque colis sur la base du numéro de colis ou en fonction de vos propres références.
Facturation personnalisée : pour améliorer la gestion de vos factures, TATEX met à votre disposition de nombreux modèles de présentation.
Engagement contractuel : en cas de perte ou d'avarie, si la responsabilité de TATEX est avérée et selon nos conditions générales de vente, vous bénéficiez d'une indemnisation dans la limite de 23 € du kg, sans pouvoir excéder 750 € par colis (pour les envois de moins de 3 tonnes).
Assurance optionnelle
Pour couvrir votre envoi en cas de perte ou de dommage matériel, vous pouvez, si vous le souhaitez, souscrire une assurance ad-valorem (valeur assurée) jusqu'à 3000 € HT par colis et 15000 € HT par expédition.
Preuve de livraison (POD)
Sur le site Internet www.tatexpress.com, vous pouvez visualiser et télécharger les images des preuves de livraisons. Elles sont le gage de la bonne livraison de vos colis. Vous pouvez notamment transmettre ces images à vos interlocuteurs par fax.
Facture par email
Pour affiner la gestion financière et comptable de votre budget transport, vous pouvez, si vous le désirez, recevoir chaque mois la copie de vos factures sous forme de fichier informatique par email.
Les options sont facturées