produits & services
Tatex Optimum : livraison le lendemain, avant 13h
  Objectifs

Satisfaire avec rapidité et fiabilité vos destinataires

Optimiser leur approvisionnement en flux tendus

Renforcer votre image de marque auprès de votre clientèle
Pour satisfaire vos réseaux, vos distributeurs, vos partenaires, pour répondre à vos exigences de gestion en flux tendus, Tatex Optimum est un " must " de la livraison express. Souple, régulier, homogène, ce service contribue chaque jour à votre performance.
 
Les envois sont livrés à vos destinataires le lendemain de l'enlèvement, avant 13h, en France continentale
(le surlendemain avant 13h pour la Corse).		 Poids maximum par colis : pas de limite
Longueur + largeur + hauteur < 500 cm
Ces délais s’entendent pour les prises en charge et les livraisons du lundi au vendredi. Longueur maximum d'un colis : 240 cm
Possibilité de groupage de plusieurs colis à l’expédition
Les livraisons le samedi matin font l’objet d’une tarification particulière. Volume/poids maximum à l’expédition : 800 kg ou 10 m3 (sur étude spécifique en cas de dépassement)
Enlèvement : vos expéditions font l'objet d'un enlèvement pouvant être quotidien, à l'horaire convenu.
Datatex : le traitement des flux sans rupture. TATEX met gratuitement à votre disposition la solution informatique Datatex adaptée à vos volumes, pour automatiser la préparation de vos expéditions et accéder à des services en ligne. Les références de vos commandes sont reprises pour assurer la permanence de l'information de l'enlèvement jusqu'à la livraison.
Suivi de vos envois : la réactivité d'un système d'information intégré. A partir de notre site Internet www.tatexpress.com ou sur votre espace client dédié, retrouvez la position de chaque colis sur la base du numéro de colis ou en fonction de vos propres références.
Facturation personnalisée : pour améliorer la gestion de vos factures, TATEX met à votre disposition de nombreux modèles de présentation.
Engagement contractuel : en cas de perte ou d'avarie, si la responsabilité de TATEX est avérée et selon nos conditions générales de vente, vous bénéficiez d'une indemnisation dans la limite de 23 € du kg, sans pouvoir excéder 750 € par colis (pour les envois de moins de 3 tonnes).
Livraison le samedi matin
Pour alimenter régulièrement vos magasins ou faire face à l'inattendu, TATEX vous donne plus de souplesse avec une livraison sur 6 jours, du lundi au samedi.
Assurance optionnelle
Pour couvrir votre envoi en cas de perte ou de dommage matériel, vous pouvez, si vous le souhaitez, souscrire une assurance ad-valorem (valeur assurée) jusqu'à 3000 € HT par colis et 15000 € HT par expédition.
Livraison contre paiement : le Chèquexpress
Pour sécuriser le règlement de vos commandes ou l'accélérer, TATEX met à votre disposition son service Chèquexpress (valable uniquement en France). La livraison chez votre destinataire s'effectue uniquement contre la remise d'un chèque du montant de la valeur de la marchandise. Ce montant ne peut excéder 3000 € TTC par colis et 15000 € TTC par expédition. Le chèque est retourné le jour même pour vous être remis le lendemain avant 13h.
Preuve de livraison (POD)
Sur le site Internet www.tatexpress.com, vous pouvez récuperer les images de vos preuves de livraison et les transmettre à vos destinataires par email ou par fax. Ces preuves sont le gage de la bonne remise de vos envois à vos destinataires.
Port dû
La livraison s'effectue contre le paiement du port par votre destinataire.
Facture par email
Pour affiner la gestion financière et comptable de votre budget transport, vous pouvez, si vous le désirez, recevoir chaque mois la copie de vos factures sous forme de fichier informatique par email.
Les options sont facturées