Quel que soit le nombre de colis, leur poids, leur destination et le mode de transport choisi, TATEX s’adapte à vos exigences logistiques en vous proposant plusieurs modes de collecte :
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La collecte programmée permet de programmer vos jours de collecte et de fixer l'horaire de passage du chauffeur TATEX. La collecte peut être systématique (quotidienne), hebdomadaire ou mensuelle, en fonction de vos impératifs d’expédition. Ce service fonctionne selon l’accord passé avec votre contact commercial et reste modifiable en liaison avec votre agence TATEX. |
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TATEX collecte vos colis dans votre entreprise à votre convenance. Votre demande de collecte doit être faxée avant 12h00 (du lundi au vendredi) à votre agence locale TATEX. Pour vous garantir un service optimum, nous vous invitons à confirmer l'heure de passage avec votre agence locale TATEX. Attention : vos colis doivent être à disposition du chauffeur au moment de la collecte. |
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La collecte extérieure s’effectue via le site Internet de TATEX (www.tatexpress.com). Cette solution vise à automatiser les procédures de collecte pour compte de tiers et retour. La demande de collecte est effectuée en ligne sur votre espace client, dans la rubrique « organiser vos expéditions » ou directement depuis la page d’accueil de notre site Internet. |
Un numéro d'identification attribué à chaque ordre de collecte vous permet d'obtenir toutes les informations sur les collectes demandées, effectuées et d'accéder au suivi des colis en temps réel. Pour plus d'informations sur Tatex Feedback, contactez votre interlocuteur commercial.